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10. Modificaciones
Viventura podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta página.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
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Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Medellín.
CERTIFICADO DE GARANTÍA DE RESERVACIÓN
Por medio del presente certificado, Viventura Agencia de Viajes S.A.S. garantiza la reserva de sus vacaciones por un periodo de DOCE (12) meses, siempre y cuando el usuario cumpla con el proceso de reserva establecido en los Términos y Condiciones del contrato correspondiente.
En caso de que la empresa incumpla con la reserva solicitada, el cliente tendrá derecho a solicitar la devolución del valor total pagado por su paquete vacacional. Este certificado será válido únicamente si los términos y condiciones han sido debidamente diligenciados, aceptados y firmados por ambas partes.
Este documento se emite en cumplimiento de la Ley de Protección al Consumidor y al Usuario, conforme a lo dispuesto en el Título 2, Capítulo 1, Artículo 15.